Influencia: La Psicología de la Persuasión

Robert B. Cialdini

Nuestros juicios apresurados pueden ser usados en nuestra contra.

A veces, el comportamiento de los animales puede ser ridículamente simple. Considera a la mamá pavo, que normalmente se ocupa de sus pollos pero los abandona e incluso los ataca si no emiten su distintivo sonido “cheep-cheep”. Por el contrario, incluso un espécimen del archienemigo del pavo, el turón, inducirá el tierno cuidado de la mamá pavo mientras haga “cheep” ruidosamente. El sonido es un simple gatillo: un atajo que permite al pavo identificar . . .

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